求职者,请将简历发送至 resumes@wolfcrush.com
工作职责:
- 监督计算机系统和应用程序的日常运行.
- 解答用户对计算机软件或硬件操作的疑问,解决问题.
- 监控购票队列, 将票分配给适当的内部和外部支持人员, 将问题升级直至解决.
- 与用户协商或进行计算机诊断以调查和解决问题或提供技术援助和支持.
最低学历:
- 高中文凭或普通教育文凭.
- 六个月的IT 1级客户支持经验, 问题, 投诉, 和/或在呼叫中心环境中提供信息.
优先条件:
- 1年以上的技术支持经验,具有解决Outlook问题的实践知识, 办公室女士, Win 7和Win 10.
- 计算机应用专业的职业/技术学位, 计算机技术或相关专业毕业.
- 了解苹果iOS.
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